Ефикасна комуникација између дилера и играча је обично кључна у играма уживо. У идеалном случају, омогућава да игре раде глатко и осигурава да играчи разумеју и уживају у поштеном игрању. Са великим бројем кинеских играча, нуди игре уживо са дилерима који говоре кинески је стога од суштинског значаја.
Алтернатива коју користи већина међународних казина уживо је вештачка интелигенција. То је посебно случај за казина уживо који нису смештени у регионима у којима се говори кинески, али и даље циљају на кинеске играче. Вештачка интелигенција преводи језик дилера на локални језик у реалном времену. Међутим, превод може да доведе до неких нетачности, што може изазвати проблеме за играче.